Kevin Munday, Director Ejecutivo, City Year UK

Presenta a donantes y personas beneficiarias y fomenta compromiso

He aprendido algunas estrategias que son útiles para construir y luego fomentar relaciones.

En primer lugar, intenta presentarles a tus personas beneficiarias. Se vuelve más difícil decir que no una vez que conocen a las personas que se benefician de tu trabajo.

Según nuestra experiencia de los últimos años, muy pocos patrocinadores corporativos nos harán una donación sin oportunidades de participación. Creo que su fuerza laboral, particularmente las personas trabajadoras jóvenes, están buscando formas de involucrarse en cosas más allá de su trabajo diario de escritorio.

Por lo tanto, tener oportunidades donde los empleados puedan salir, ver nuestro trabajo y apoyarnos se vuelve realmente clave cuando toman decisiones sobre a quién apoyar. Pero eso es bueno. Descubrimos que su tiempo es casi tan útil como el dinero. Y el secreto está en encontrar cosas que ellos puedan hacer y que tú también quieras.

Gestión durante todo el año y comunicación honesta

En segundo lugar, piensa en la gestión durante todo el año. Así no se siente como una relación transaccional que intentas renovar una vez al año, sino que en realidad es un diálogo más continuo.

Y luego, en tercer lugar, sea honesto y abierto tanto sobre lo que va bien como sobre las cosas que está aprendiendo. De esa manera, ganas confianza y es más probable que una organización se quede contigo incluso si a veces el trabajo parece más difícil.

En mi experiencia, es más fácil retener a un socio que reclutar uno nuevo. Por eso me parece útil comenzar con algo pequeño, algunos logros rápidos, donde tanto tú como tu persona socia puedan conocerse y crecer en confianza. Pero siempre puedes volver atrás y pedir más y, con el tiempo, hacer crecer las alianzas para que sean más grandes y estratégicas.

Zoya Shabir Siddiqui, Directora de Desarrollo y Alianzas, Acumen

Aprovecha el liderazgo intelectual

Creo que en términos de construir y luego mantener esas relaciones, pienso que garantizar que puedan reunirse y compartir parte del trabajo en una plataforma más amplia e invitarlos a ser parte de ese liderazgo intelectual también.

Y muchos socios realmente aprecian eso, la oportunidad de tal vez escribir, desarrollar o liderar ciertas iniciativas en colaboración.

Valora a tus socios más allá de sus billeteras

Asegúrate de que el socio sepa que se le valora más allá de la financiación. Entonces, sí, la financiación es muy importante, especialmente si estás en una etapa de inicio. La financiación siempre será importante a medida que avanzas hacia la escala. Sin embargo, asegúrate de tener socios que te respalden estratégicamente, que valoren tu trabajo, que realmente salgan y hablen sobre tu trabajo con otros socios de la misma manera que los clientes satisfechos te recomendarán a nuevos clientes, y ese será tu mayor fuente de expansión, se podría decir.

Lo mismo ocurre también con las alianzas.

Una persona socia muy feliz a quien has cultivado y nutrido regularmente, saldrá y cultivará nuevas alianzas para ti de manera proactiva, y esa será tu fuente de fortaleza cuando se trata de abrir nuevos negocios.

Conclusiones clave

• Encuentra formas de mostrar a las personas donantes tu trabajo de cerca

• Comunícate regularmente para crear confianza

• Colabora con las personas socias en iniciativas de liderazgo intelectual para profundizar las relaciones

• Valora las contribuciones de tus socios y aprovecha su apoyo para encontrar nuevas colaboraciones