Equilibra la asequibilidad para la clientela y las necesidades de la empresa

Chad Larson, Co-fundador, M-Kopa; CEO, Kopo Kopo Inc.

En cuanto a los precios, todo comienza con lo que es valioso para la clientela. Debido a que estábamos tratando de desplazar su gasto en queroseno, debíamos asegurarnos de que nuestra tarifa diaria fuera menor que lo que nuestra clientela gasta en queroseno para que realmente pudiesen sentir ese ahorro.

Cuando fijas el precio, no puedes tener en cuenta únicamente las necesidades de la clientela. También hay que tener en cuenta las necesidades de la empresa. Además necesitábamos un pago inicial y eso no era en beneficio del cliente, sino en beneficio de la empresa. Esto es, no hubiésemos mantenido a la clientela a menos que tuviésemos el pago inicial. Entonces  era importante mantener un precio lo más asequible posible, pero no más. Debía ser algo que los clientes realmente pudieran alcanzar.

Creo que nunca sabes cuando lo has hecho perfectamente bien. Sólo tienes que estar dispuesto a cambiarlo.

Encuentra el punto intermedio

Derrick Muturi, CEO, Herdy

Al principio teníamos precios muy diferentes. Intentamos ser alrededor de un 30% más baratos que el mercado. La gente estaba muy preocupada por la calidad. Decían: "¿Por qué tu carne es tan barata?". Entonces, en algún momento pensamos: “Está bien, aumentemos los precios”. Y obtuvimos un margen del 60% aproximadamente. Y luego la gente decía: "¿Por qué la carne es tan cara?". Entonces dije: “Está bien, busquemos un buen término medio”. Creo que a lo largo de tres años hemos podido encontrar ese equilibrio.

Hemos podido ver en qué rango de precios la gente se siente cómoda comprando cosas

que parecen tener un valor percibido en términos de calidad, pero también una buena relación calidad-precio.

Considera precios, el mercado y la propuesta de valor percibida

Irfan Keshavjee, Fundador y Director, Karibu Homes

Un consejo para las personas emprendedoras con respecto a la  fijación de  precios es fijarse en los precios basados ​​en los costes. ¿Qué debe ofrecer tu empresa para asegurarse de pagar al banco y a tus inversionistas?

Luego hay que observar una estructura basada en el mercado en la que observas a la

competencia, observas cuál es su propuesta de valor, observas cómo te puedes diferenciar, e intentas fijar el precio en consecuencia.

Luego hay que indagar en la mente de la clientela: ¿Cómo percibe a la competencia frente a tu empresa? ¿Cuál es la propuesta de valor percibida y el precio percibido? Nuevamente, no se trata de tus precios. Se trata de la percepción que tiene la clientela de tu precio, y la percepción que tiene la clientela de tu propuesta de valor. Y se trata más de contar la historia correcta, de dar el mensaje correcto, que de decir: "Este es mi precio".

Conclusiones clave

• Equilibra la asequibilidad para la clientela con las necesidades de la empresa, y mantén flexibilidad para ajustar tus precios

• Encuentra un punto intermedio que equilibre calidad percibida con relación calidad-precio

• Ten en cuenta cómo influirá la percepción del producto o servicio por parte de la clientela en su disposición a pagar